How to set up your Google Business Profile (step by step)Cómo configurar tu Perfil de Negocio en Google (paso a paso)
When someone searches for a business type near them — "surf school near me," "tours in Tamarindo," "seafood restaurant Manuel Antonio" — Google shows a map with three listings before any websites. Those are Google Business Profiles. If you're not in that map, you're not in the running.
The good news: claiming and setting up a Google Business Profile is completely free, and it takes about 20–30 minutes to do it right.
Step 1: Claim your listing
Go to business.google.com and sign in with a Google account. Search for your business name. If it already exists (Google sometimes creates listings automatically from public data), claim it. If it doesn't exist, create a new one.
Step 2: Fill in every field
Most businesses stop at the basics — name, address, phone. Don't. Fill in:
- Business category — be specific ("surf school" not just "school")
- Description — 250 words max, include your location and what makes you different
- Hours — accurate hours, including holiday closures
- Website URL — links directly to your site
- Phone number — clickable on mobile
- Service area — if you go to customers, list the areas you serve
- Products/services — list each one with a name and short description
Step 3: Add photos
Listings with 10+ photos get significantly more clicks than those without. Add: your location or storefront, team in action, the experience you provide, happy customers (with permission), before/after if relevant. Update photos every few months — Google notices activity.
Step 4: Verify
Google needs to verify you're a real business at a real location. The most common method is a postcard mailed to your address with a verification code. This takes 5–14 days. You can also verify by phone or video call in some cases.
Step 5: Get your first reviews
After verification, find your review link in the dashboard (Get more reviews → copy link). Send it to your 5 most recent happy customers. Even 5 reviews with a 5.0 average will immediately push you up in local results.
After you're verified: 5 things to do every month
- Respond to every review (good and bad) within 48 hours
- Add a new photo or two
- Post an update (Google Posts — like mini social media posts on your profile)
- Check your Q&A section and answer any new questions
- Look at your insights to see how many people found you
Get a website linked to your Google profile
Your Google Business Profile drives people to your website. Make sure it converts them. Professional sites for local businesses, starting at $30/month.
See how it works →Cuando alguien busca un tipo de negocio cerca de él — "escuela de surf cerca de mí," "tours en Tamarindo," "restaurante de mariscos Manuel Antonio" — Google muestra un mapa con tres listados antes de cualquier sitio web. Esos son los Perfiles de Negocio de Google. Si no estás en ese mapa, no tienes posibilidades.
La buena noticia: reclamar y configurar un Perfil de Negocio en Google es completamente gratis, y toma unos 20–30 minutos hacerlo bien.
Paso 1: Reclama tu listado
Ve a business.google.com e inicia sesión con una cuenta de Google. Busca el nombre de tu negocio. Si ya existe (Google a veces crea listados automáticamente a partir de datos públicos), reclámalo. Si no existe, crea uno nuevo.
Paso 2: Completa todos los campos
La mayoría de los negocios se detienen en lo básico — nombre, dirección, teléfono. No hagas eso. Completa:
- Categoría del negocio — sé específico ("escuela de surf" no solo "escuela")
- Descripción — máximo 250 palabras, incluye tu ubicación y lo que te diferencia
- Horario — horarios precisos, incluyendo cierres por días festivos
- URL del sitio web — enlaza directamente a tu sitio
- Número de teléfono — se puede tocar en móvil
- Área de servicio — si vas a los clientes, lista las áreas que cubres
- Productos/servicios — lista cada uno con nombre y descripción corta
Paso 3: Agrega fotos
Los listados con 10+ fotos reciben significativamente más clics que los que no tienen. Agrega: tu local o punto de servicio, el equipo en acción, la experiencia que ofreces, clientes satisfechos (con permiso), antes/después si aplica. Actualiza las fotos cada pocos meses — Google nota la actividad.
Paso 4: Verifica
Google necesita verificar que eres un negocio real en una ubicación real. El método más común es una tarjeta postal enviada a tu dirección con un código de verificación. Esto tarda 5–14 días. En algunos casos también puedes verificar por teléfono o videollamada.
Paso 5: Consigue tus primeras reseñas
Después de la verificación, encuentra tu enlace de reseñas en el panel (Obtener más reseñas → copiar enlace). Envíalo a tus 5 clientes más recientes y satisfechos. Incluso 5 reseñas con promedio de 5.0 te subirán inmediatamente en los resultados locales.
Después de verificarte: 5 cosas que hacer cada mes
- Responde a cada reseña (buena y mala) en menos de 48 horas
- Agrega una foto o dos nuevas
- Publica una actualización (Google Posts — como mini publicaciones de redes sociales en tu perfil)
- Revisa tu sección de Preguntas y responde las nuevas
- Mira tus estadísticas para ver cuántas personas te encontraron
Obtén un sitio web vinculado a tu perfil de Google
Tu Perfil de Negocio en Google lleva personas a tu sitio web. Asegúrate de que los convierta. Sitios profesionales para negocios locales, desde $30/mes.
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